Cambio gestore e portabilità: utente inesistente

Cambio gestore e portabilità: utente inesistente

Quando il gestore telefonico accetta la portabilità del numero in seguito al cambio dell’azienda telefonica, è responsabile del buon esito della portabilità stessa. In caso di problemi infatti è possibile tutelarsi e chiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti. La concorrenza tra i diversi gestori di telefonia spinge sempre più spesso gli utenti a richiedere il passaggio da un gestore ad un altro insieme alla portabilità del numero telefonico. Il contratto di abbonamento telefonico si deve considerare quale…

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Loghi e suonerie in abbonamento: attenti alla truffa!

Loghi e suonerie in abbonamento: attenti alla truffa!

Suonerie, loghi e giochi in tv o sul web il primo è gratis poi scatta la truffa e il cellulare resta senza credito. Allora inizia il tentativo di contattare il gestore del servizio per disdire l’abbonamento, ma… nulla! Ogni settimana 7 euro in meno sulla scheda. Come fare allora? A chi rivolgersi e come tutelarsi? Alcuni operatori commerciali infatti in maniera del tutto scorretta e contraria alla tutela del consumatore propongono l’acquisto di loghi, suonerie…

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